Reageren op social media: waarom twintig minuten meer doen

Je hebt een uur besteed aan een post, hem geplaatst en daarna gebeurt er weinig. Vijf likes, één reactie van een collega. Het is verleidelijk om te denken dat je betere posts moet schrijven of vaker moet posten. Vaak is dat niet het probleem. Het probleem is dat bijna niemand je nog kent en dat een post van iemand die niemand kent weinig mensen bereikt.

Er is een manier om daar sneller doorheen te komen die weinig coaches serieus nemen: reageren bij anderen.

Waarom reacties werken

Een post van jou komt vooral terecht bij mensen die jou al volgen. Een reactie onder de post van iemand met een groter publiek wordt gelezen door dat publiek. Als die reactie iets zinnigs zegt, klikken mensen door naar je profiel. Zo kom je in beeld bij mensen die je zelf nooit had bereikt.

Daar komt bij dat een reactie een gesprek is. Een post is zenden. Wie op je reactie antwoordt, heeft al contact met je gehad en dat maakt de stap naar een connectie of een privébericht kleiner.

Waar je reageert

Het gaat mis als je alleen reageert bij andere coaches. Dan leer je elkaar kennen, wat gezellig is, maar klanten zitten daar zelden tussen. Zoek accounts waar jouw klanten meelezen.

• Een loopbaancoach reageert bij recruiters, HR-managers en mensen die schrijven over werk en carrière.
• Een leiderschapstrainer reageert bij directeuren en teamleiders in de sectoren waar hij traint.
• Een financieel adviseur voor zzp'ers reageert bij ondernemers die over hun eerste jaren schrijven.

Maak een lijst van vijftien tot twintig van zulke accounts. Op LinkedIn kun je hun profiel openen en de melding aanzetten, zodat je ziet wanneer ze iets plaatsen.

Wat een goede reactie is

Een goede reactie is geen compliment. "Helemaal mee eens" of "mooi geschreven" leest niemand. Een reactie die opvalt, voegt iets toe aan wat er al staat:

• een ervaring uit je eigen praktijk die het punt bevestigt of nuanceert;
• een tegenvoorbeeld, vriendelijk gebracht;
• een vraag die het gesprek verder brengt;
• een concrete aanvulling, zoals een vierde punt bij een lijstje van drie.

Twee tot vier zinnen is meestal genoeg. Reageer inhoudelijk, niet om jezelf te verkopen. Een link naar je eigen aanbod onder andermans post wordt als opdringerig gezien en dat blijft hangen.

Twintig minuten per dag

Blok elke werkdag twintig minuten, liefst op een vast moment. Een indeling die goed werkt:

1. Vijf minuten: kijk wat je lijst vandaag heeft geplaatst en kies drie tot vijf posts waar je iets over te zeggen hebt.
2. Tien minuten: schrijf je reacties.
3. Vijf minuten: beantwoord reacties onder je eigen posts en onder je eerdere reacties.

Plaats je zelf die dag een post, doe je reactieronde dan in hetzelfde blok. Dan ben je toch al online om te antwoorden op wie op jouw bericht reageert.

Wat het oplevert

Verwacht na een week geen klanten. Na een paar maanden merk je wel dat dezelfde namen terugkomen onder je eigen posts, dat mensen je connectieverzoek accepteren omdat ze je herkennen en dat er af en toe iemand een privébericht stuurt met een echte vraag. Zo'n bericht is het begin van de route die we beschrijven in LinkedIn voor coaches.

Zelf posten blijft nodig. Maar voor wie nog weinig bereik heeft, is twintig minuten reageren vaak een betere besteding dan een extra post.

Maak vandaag je lijst van vijftien accounts waar jouw klanten meelezen en zet morgen twintig minuten in je agenda voor je eerste reactieronde.