Een funnel op een A4: teken hem eerst in vijf vakjes

Veel coaches beginnen aan een funnel door software uit te zoeken. Na een week proberen weten ze alles over sjablonen en automatiseringen, maar nog steeds niet wat er in de eerste mail moet staan. Het gereedschap wordt het project. Er is een snellere manier om te beginnen en die kost een pen en een vel papier.

De vijf vakjes

Leg een A4 liggend neer en teken vijf vakjes naast elkaar, met pijlen ertussen. Geef ze deze namen:

1. Waar ziet iemand me voor het eerst?
2. Wat krijgt hij gratis?
3. Wat staat er in mijn mails?
4. Waar nodig ik hem uit?
5. Wat koopt hij?

Dat is je funnel. Niet meer dan dit. Wie de stappen uitgebreider uitgelegd wil hebben, leest wat is een funnel.

Vul elk vakje in met twee regels

Schrijf in elk vakje twee dingen: wat de ander daar ziet en wat je van hem vraagt. Kort, in gewone woorden.

Een relatiecoach vult het bijvoorbeeld zo in. Vakje 1: posts op Instagram over ruzies die steeds over hetzelfde gaan, de vraag is doorklikken naar de link in het profiel. Vakje 2: een werkblad voor een rustig gesprek over de taakverdeling, de vraag is een e-mailadres. Vakje 3: vijf mails over patronen in ruzies, de vraag is antwoorden op de eerste mail. Vakje 4: een kennismakingsgesprek van een half uur, de vraag is een tijd kiezen in de agenda. Vakje 5: een traject van zes sessies, de vraag is betalen.

Merk je hoe snel duidelijk wordt of het klopt? Een werkblad over taakverdeling past bij een traject over terugkerende ruzies. Een gratis e-book over romantische uitjes zou dat niet doen.

Zoek het zwakke vakje

Kijk nu naar je vel. Er is bijna altijd één vakje dat leeg blijft of vaag is. Dat is geen probleem, dat is precies waarvoor je dit doet.

Veelvoorkomende gaten:

• Vakje 3 is leeg. Mensen schrijven zich in en horen daarna niets. Dit zie je heel vaak.
• Vakje 4 zegt "ze nemen wel contact op". Dat is geen uitnodiging.
• Vakje 2 gaat over iets anders dan vakje 5. Je trekt dan mensen aan die je aanbod niet zoeken.
• Vakje 1 heeft vijf kanalen. Kies er één om mee te beginnen.

Omcirkel het zwakste vakje. Daar werk je de komende maand aan en niet aan de rest.

Voeg per pijl een getal toe

Schrijf bij elke pijl hoeveel mensen er vorige maand die stap zetten, voor zover je het weet. Hoeveel bezoekers had de pagina, hoeveel inschrijvingen, hoeveel geboekte gesprekken, hoeveel klanten. Weet je een getal niet, zet er een vraagteken. Dat vraagteken is ook informatie: daar meet je nog niets.

Verzin geen getallen om het vel vol te krijgen. Een eerlijk vraagteken helpt je meer dan een geschat percentage van internet.

Hang hem op

Hang het A4 boven je bureau. Elke keer dat je iets maakt voor je marketing, kijk je welk vakje het versterkt. Een nieuwe post hoort bij vakje 1. Een nieuwe mail bij vakje 3. Past iets in geen enkel vakje, dan kun je je afvragen of je er nu tijd in moet steken.

Na drie maanden teken je hem opnieuw. De vakjes zijn dan concreter, de getallen zijn ingevuld en er is waarschijnlijk een ander vakje het zwakst. Dat is vooruitgang.

Pak vandaag een A4, teken de vijf vakjes en omcirkel het vakje dat het meest leeg is. Dat is je werk voor deze maand.