Pay-by-Bank en Wero veranderen het online betalen

Er komen nieuwe manieren om online te betalen naar voren op de markt, waaronder Pay-by-Bank en de geleidelijke overgang naar Wero. Waar iDEAL|Wero stapsgewijs verandert in Wero, biedt Pay-by-Bank een merkloze optie voor directe overboekingen. Dit heeft invloed op hoe klanten in de toekomst afrekenen voor je diensten of digitale producten.

Wat er precies verandert

Volgens Betaalvereniging Nederland is Pay-by-Bank een naam voor directe girale overboekingen die al sinds 2019 bestaan via Europese PSD2-wetgeving. Daarmee zet een verkoper een betaling digitaal klaar bij de bank van de koper, waarna de koper deze goedkeurt via de app of website van de eigen bank. Omdat Pay-by-Bank geen beschermde merknaam is en van niemand en van iedereen is, kan iedere betaaldienstverlener dit zelf inrichten. Hierdoor kan de afrekenomgeving er bij de ene verkoper heel anders uitzien dan bij de andere.

De merknaam iDEAL verdwijnt stapsgewijs en wordt in de loop van 2027 volledig vervangen door Wero, beheerd door eigenaar EPI Company. Pay-by-Bank blijft een losse werkwijze zonder centrale merkeigenaar. Vanaf 2027 krijgt Wero extra functies zoals automatisch iedere maand betalen voor een doorlopend abonnement en contactloos betalen in fysieke winkels. Vanaf 2028 krijgt Wero bij veel online winkels en instellingen aankoopbescherming voor kopers. Daarbij kan een koper geld terugvragen via de eigen bank als de verkoper niet levert. Pay-by-Bank krijgt die aankoopbescherming niet, want net als bij iDEAL|Wero is iedere betaling via Pay-by-Bank onherroepelijk.

Wat dit betekent voor jou

Als coach, trainer of adviseur verkoop je wellicht losse trajecten, e-books of online cursussen. Wanneer een klant een eenmalige aankoop doet via je site, kan Pay-by-Bank in de toekomst een van de opties zijn die je aanbiedt. Omdat betalingen via Pay-by-Bank onherroepelijk zijn, weet je meteen dat een betaling definitief binnen is en niet zomaar kan worden teruggevraagd via de bank.

Kies je voor een verdienmodel waarbij klanten maandelijks betalen, dan worden de ontwikkelingen rondom Wero vanaf 2027 interessant. Bij de keuze tussen een abonnement of eenmalig aanbod krijg je straks te maken met nieuwe mogelijkheden voor automatische termijnbetalingen via de bank-app van je klant. Bedenk ook dat aankoopbescherming vanaf 2028 bij Wero kan zorgen dat klanten sneller bij hun bank aankloppen als er onduidelijkheid is over het geleverde materiaal. Heldere afspraken in je bedenktijd en voorwaarden worden daardoor extra waardevol voor je praktijk.

Wat je nu kunt doen

1. Bekijk je huidige betaalmogelijkheden: controleer welke opties je aanbiedt op de afrekenpagina van je digitale producten en diensten.
2. Controleer je algemene voorwaarden: zorg voor heldere afspraken over levering en annulering van je trajecten of losse adviesuren.
3. Volg de updates rondom abonnementen: bereid je voor op de mogelijkheden voor maandelijkse betalingen die vanaf 2027 beschikbaar komen.