Een salespagina die gevonden wordt en verkoopt

Je hebt maanden gewerkt aan een online programma. De salespagina staat online, je deelt hem op social media en in je nieuwsbrief. Zolang je post, komen er bezoekers. Stop je, dan valt het stil. Uit Google komt vrijwel niemand, want de pagina is geschreven als een wervende flyer: veel enthousiasme, weinig antwoorden.

Een salespagina die ook gevonden wordt, is geen compromis tussen verkopen en SEO. De dingen die Google wil zien (duidelijk onderwerp, echte antwoorden, betrouwbaarheid) zijn precies de dingen die een twijfelende koper nodig heeft.

Kies het zoekwoord van iemand die wil kopen

Een salespagina scoort niet op informatieve vragen. Iemand die "hoe schrijf ik een cv" zoekt, wil geen programma van 400 euro. Iemand die "online cursus sollicitatiegesprek oefenen" zoekt, misschien wel.

Zoek naar formuleringen met koopintentie:

• "online cursus" of "online programma" plus het onderwerp;
• "training" of "traject" plus een doelgroep, zoals "leiderschapstraining voor nieuwe teamleiders";
• "coaching" plus een concrete situatie, zoals "coaching bij terugkeer na lange afwezigheid".

Zoek je gekozen formulering op in Google. Staan er vooral andere aanbieders en cursuspagina's? Dan past een salespagina. Staan er vooral uitlegartikelen? Dan maak je eerst een gids die naar je salespagina verwijst. Hoe je dat afweegt, lees je in zoekwoorden kiezen.

Het zoekwoord komt terug in je title, je hoofdkop, de eerste alinea en het adres van de pagina. Daarna laat je het los en schrijf je voor de lezer.

De opbouw van de pagina

Een salespagina die goed werkt, volgt de vragen die een koper in zijn hoofd heeft. Voor een programma van een coach ziet dat er meestal zo uit:

1. Voor wie en welk resultaat. Een kop en een eerste alinea die in gewone taal zeggen voor wie dit is en wat het oplevert. "Voor zelfstandige coaches die meer uit hun avonden willen halen" zegt meer dan "Transformeer je praktijk".
2. Het probleem, herkenbaar beschreven. Gebruik de woorden die klanten in intakes gebruiken. De lezer moet denken: dit gaat over mij.
3. Je aanpak. Hoe het programma werkt en waarom deze volgorde. Hier laat je je ervaring zien.
4. Wat er in zit. Modules, sessies, begeleiding, looptijd, wat de deelnemer zelf moet doen. Concreet en eerlijk.
5. Wie je bent. Kort: je achtergrond, voor wie je eerder werkte en waarom je dit programma maakte.
6. Ervaringen van deelnemers. Alleen echte, met toestemming.
7. Prijs en voorwaarden. Prijs inclusief btw als je aan consumenten verkoopt, wat er gebeurt als iemand wil stoppen en welke bedenktijd geldt.
8. Veelgestelde vragen.
9. Een duidelijke vervolgstap, een paar keer herhaald op de pagina.

Deze volgorde is geen wet. Wel een goed vertrekpunt, omdat hij aansluit bij hoe mensen beslissen.

Schrijf voor mensen, dan volgt Google

Google vraagt in zijn richtlijnen om inhoud die gemaakt is om mensen te helpen en laat zien wie erachter zit en waarom. Voor een salespagina betekent dat:

• Genoeg tekst om de vraag te beantwoorden. Een pagina met drie zinnen en een knop geeft Google weinig om te begrijpen. De koper ook niet.
• Tussenkoppen die zeggen wat er komt. "Wat je na zes weken kunt" in plaats van "Resultaten".
• Laat zien wie je bent. Een naam, een foto, je ervaring. Zeker bij coaching wil men weten met wie ze in zee gaan.
• Geen overdreven beloftes. Beloof geen resultaten die je niet in de hand hebt. Voor voedings- en mindsetcoaches geldt dat extra: geen uitspraken over gezondheid of herstel.

Bezwaren beantwoorden op de pagina zelf

Mensen die twijfelen, bellen niet. Ze klikken weg. Daarom beantwoord je de bezwaren die je kent op de pagina zelf, op het moment dat ze opkomen.

De bezwaren die coaches het vaakst horen:

• "Heb ik hier wel tijd voor?" Zeg hoeveel uur per week het kost en wat er gebeurt als iemand een week mist.
• "Werkt dit ook voor mijn situatie?" Beschrijf voor wie het niet geschikt is. Dat maakt de rest geloofwaardiger.
• "Kan ik dit niet gratis vinden?" Leg uit wat de volgorde, de feedback of de groep toevoegt.
• "Is het zijn geld waard?" Laat zien wat het alternatief kost, bijvoorbeeld een een-op-een traject.

Meer over het omgaan met prijsbezwaren staat in bezwaren bij de prijs. Plaats het antwoord op de tijdvraag bij de beschrijving van het programma, het antwoord op de prijsvraag vlak bij de prijs.

Veelgestelde vragen die echt helpen

De vragenrubriek onderaan is voor veel lezers het laatste zetje. Het is ook een goede plek voor varianten van je zoekvraag, als die natuurlijk passen.

Zo maak je een goede lijst:

• Verzamel vragen die mensen je stelden voor ze kochten. Uit mails, gesprekken en reacties onder je posts.
• Schrijf de vraag zoals de klant hem stelde, niet zoals jij hem formuleert.
• Geef een kort, direct antwoord. Eerst ja of nee, dan de uitleg.
• Houd het bij zes tot tien vragen. Meer wordt een doolhof.

Veelvoorkomende vragen voor een online programma: kan ik later instappen, hoe lang heb ik toegang, krijg ik een factuur op naam van mijn bedrijf, wat als het me niet bevalt, is er persoonlijk contact? Bij de vraag over stoppen en terugbetalen verwijs je naar je voorwaarden.

Gebruik de vragenrubriek niet om er zoekwoorden in te proppen. Een vraag die niemand ooit stelde, valt de lezer op en helpt Google niet.

Title en description die tot een klik leiden

In de zoekresultaten ziet iemand eerst je title en description. Een salespagina met als title "Home" of de naam van je programma zonder uitleg, krijgt weinig klikken. Google laat zelf in de uitleg over titellinks zien dat een beschrijvende, beknopte title het beste werkt.

Voor een salespagina werkt dit patroon vaak: wat het is, voor wie en eventueel je naam. Bijvoorbeeld: "Online programma sollicitatiegesprekken voor starters". De description noemt het resultaat, de vorm en de looptijd. Schrijf beide voor elke pagina opnieuw, niet als standaardtekst.

Verwijs ernaartoe vanuit je andere pagina's

Een salespagina krijgt zelden vanzelf veel links. Help hem door vanuit je blogs en gidsen naar de pagina te verwijzen, met een linktekst die zegt waar het over gaat. Een blog over "zenuwen voor een sollicitatiegesprek" eindigt logisch met een verwijzing naar je programma.

Morgen beginnen

1. Zoek de formulering van je programma op in Google en controleer of er vooral aanbiederspagina's staan.
2. Zet die formulering in de title, de hoofdkop en de eerste alinea van je salespagina.
3. Schrijf de vijf bezwaren op die je het vaakst hoort en plaats bij elk een antwoord op de juiste plek.
4. Verzamel acht echte vragen van kopers en maak daar je vragenrubriek van.
5. Voeg vanuit twee bestaande blogs een link naar je salespagina toe.